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第一章  导论AvP中山大学中国第三产业研究中心
    第一节  国内外研究现状综述AvP中山大学中国第三产业研究中心
    第二节  研究意义和研究框架AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二章  服务外包概念与运作模式AvP中山大学中国第三产业研究中心
    第一节  服务外包概念AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  服务外包与相近概念的区别AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三节  服务外包运作模式分析AvP中山大学中国第三产业研究中心
第四节  服务外包市场分析AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三章  企业服务外包发展趋势AvP中山大学中国第三产业研究中心
第一节  研究框架的构建和研究方法AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  研究结果与讨论AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三节  实证研究结论和分析AvP中山大学中国第三产业研究中心
第四章  行业服务外包发展趋势AvP中山大学中国第三产业研究中心
第一节  行业服务外包发展现状AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  行业服务外包发展动因AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三节  行业服务外包发展趋势预测AvP中山大学中国第三产业研究中心
第五章  国家服务外包发展趋势AvP中山大学中国第三产业研究中心
第一节  国家服务外包发展现状AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  国家服务外包发展动因AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三节  国家服务外包发展趋势预测AvP中山大学中国第三产业研究中心
第六章  服务外包对服务业发展的影响AvP中山大学中国第三产业研究中心
第一节  服务外包对发出国服务业发展的影响AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  服务外包对目的国服务业发展的影响AvP中山大学中国第三产业研究中心
第七章  服务外包发展动向AvP中山大学中国第三产业研究中心
第一节  服务外包需求方发展动向AvP中山大学中国第三产业研究中心
第二节  服务外包供应方发展动向AvP中山大学中国第三产业研究中心
第三节  服务外包供需双方关系发展动向AvP中山大学中国第三产业研究中心
第四节  服务外包战略地位发展动向AvP中山大学中国第三产业研究中心
主要参考文献AvP中山大学中国第三产业研究中心
附录AvP中山大学中国第三产业研究中心
后记