中国第三产业研究中心专家应邀参加
                IBM“服务科学暑期研讨班”并作专题演讲
   

   2006年8月14-18日，IBM在厦门大学举办了为期五天的“服务科学暑期研讨班”，来自IBM中国研究院以及台湾清华大学、台湾政治大学、香港中文大学、北京大学、清华大学、中山大学等两岸三地共20多所大学的专家学者出席了研讨会。中国第三产业研究中心的主任李江帆教授、主任助理李美云博士作为中山大学的代表获邀参加了这次会议。
    这次研讨班以“Tipping Point for China New Economic EraService Science, Management and Engineering(SSME)”为主题，与会专家联系当今IT技术发展的新趋势以及服务经济快速发展对服务理论学科的需求，围绕服务科学发展的现实意义、服务科学涵盖的学科体系、服务管理、服务工程的学科内涵，如何加强各高校之间、IBM和高校之间的合作和联系，促进中国服务科学的研究、规范服务学科门类的建立和发展，以及各高校在服务科学领域的研究、服务学科体系建设和服务科学人才培养等方面的问题进行了广泛地交流和研讨。研讨班首先听取了IBM中国研究院的几位专家结合他们在服务客户、为不同服务行业的客户提供整体解决方案过程中所积累的创新理念与经验。之后，来自一些高校的代表，就各校在SSME方面的研究进展、课程设置及人才培养方面的一些情况和经验在研讨会上与大家进行了分享。CCSSR主任李江帆教授作为这次研讨会的特邀嘉宾先是作了题为“中山大学（中国第三产业研究中心）第三产业经济与服务管理的教学与研究”的报告，将CCSSR专家作为国内最早介入服务经济和管理研究多年积累下的研究和教学成果进行了介绍和展示。此后，应研讨会要求作了“第三产业理论与第三产业发展”的专题演讲。李教授妙趣横生的演讲以及其极富启迪作用的内容，得到与会者的一致好评，并引发了热烈的讨论。
    这次研讨会以开放创新为前提，涉及诸多热点技术或前瞻性的商业见解以及对行业的深刻洞察，为与会者展示了服务科学最新最前沿的创新理念和教学新思路，对与会者未来的教学研究工作有着良好的帮助和启迪作用。大家一致认为，随着服务经济时代的到来，服务业在国民经济、人们生活中占有愈来愈重要的地位，而现有的指导人们实践的基础理论都根植于农业或工业经济时代，显然难以满足当今社会经济发展的需要，因此，推动能指导当今实践的服务科学理论体系的建设很有必要。但是服务学科理论体系的建设是一项创新性的系统工程，需要政府、企业、高校的重视和大力支持，更需要学者们长期不懈的研究和大量学者的通力合作。与会学者一致认为，作为一家享有盛誉并成功向服务业转型的全球领先公司，IBM在推动服务科学的研究和学科体系的建设方面具有独特的优势，希望IBM继这一次研讨会之后应继续举办此类研讨班，推动高校之间、高校与IBM之间的深入合作，并对高校在服务科学研究和学科体系建设方面的工作予以继续支持，以推动中国服务科学研究和学科体系建设的快速发展。
    最后，IBM大中华区大学合作部的总经理邱晓萍女士为本次研讨会进行了总结，她认为这次研讨班举办得非常成功，吸引到了来自两岸三地的20多所著名高校的参入，使她对中国服务科学的研究与发展很有信心。IBM大学合作部一直致力于与高校的合作，共同推动服务科学的发展。在IBM的支持下，国外一些高校前几年就开始进行一些服务学科体系的建设，中国服务学科体系的建设虽然起步较慢，但发展的势头非常迅猛，在一些学科方面的建设甚至都走在英美等发达国家的前列，如一些教材的编写。IBM会继续关注并支持中国服务科学的研究和发展，同时也希望有更多的高校和学者也加入到这一行列，共同推动中国服务科学以及服务业的发展。

李江帆教授在IBM服务科学研讨班作第三产业理论讲座

李美云博士(左4)参加服务科学研讨班

李江帆教授在IBM服务科学研讨班与学员交谈